Política de privacidad
El Asistente Personal por WhatsApp es un servicio que permite registrar gastos, consultar totales y agendar recordatorios enviando mensajes de texto o notas de voz por WhatsApp. Esta página explica qué datos se usan, para qué, con quién se comparten y cómo pedir que se eliminen.
1. Responsable del servicio
El servicio es desarrollado y operado por Sergio, en la República Argentina. Actualmente se encuentra en etapa de prototipo, con acceso limitado a personas autorizadas por el responsable.
Contacto: cincokweb@gmail.com
2. Qué datos recopilamos
- Datos de la cuenta: número de teléfono de WhatsApp, el nombre con el que querés que el asistente te llame, el nombre que le das al asistente, zona horaria y moneda.
- Mensajes: el texto de los mensajes que enviás al asistente y la transcripción de tus notas de voz.
- Datos que guardás con el servicio: gastos (monto, categoría, descripción y fecha) y recordatorios o eventos de agenda (título, fecha y hora).
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas, contraseñas, documentos de identidad ni ubicación. Del audio original de tus notas de voz no conservamos el archivo: solo su transcripción.
3. Para qué usamos los datos
- Entender lo que pedís y responderte por WhatsApp.
- Registrar tus gastos y calcular totales cuando los consultás.
- Guardar tus recordatorios y enviarte avisos antes de cada compromiso.
- Personalizar las respuestas con los nombres que elegiste.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
Para funcionar, el servicio usa proveedores externos que procesan datos en su nombre:
- Meta (WhatsApp Business Platform): transporta los mensajes entre tu WhatsApp y el servicio.
- OpenAI: transcribe las notas de voz y analiza el texto de los mensajes para identificar si es un gasto, una consulta o un recordatorio.
- Supabase: almacena en una base de datos tus gastos, recordatorios y datos de cuenta.
Algunos de estos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera de la Argentina. Cada uno se rige por sus propias políticas de privacidad.
Las respuestas del asistente se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. Conviene revisar los importes y las fechas que registra.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras uses el servicio. Cuando pedís su eliminación, los borramos según lo descripto más abajo.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Para ejercer estos derechos escribinos al correo de contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la ley y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
7. Cómo eliminar tus datos
Podés pedir que se eliminen todos tus datos de dos maneras:
- Escribiendo a cincokweb@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos» y desde el correo o indicando el número de WhatsApp registrado.
- Enviando por WhatsApp al asistente el mensaje «borrar mis datos».
Al recibir el pedido, eliminamos tu cuenta, tus gastos, tus recordatorios y tus mensajes registrados, y te lo confirmamos. El proceso se completa en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Los datos se guardan en una base de datos con acceso restringido y las comunicaciones con los proveedores usan conexiones cifradas. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre privacidad: cincokweb@gmail.com